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噴碼機廠家如何更加了解客戶需求?
2017-03-24 11:26:09
 

       噴碼機廠家面對的是各行各業的客戶群體,從常見的食品、飲料到建筑材料、管材、線纜,以及日用化妝品和超市里常見的商品,都屬于噴碼機廠家的客戶資源,隨著競爭的加劇,只有更好的了解客戶需求,才能提供更具針對性的標識解決方案,獲得客戶認可。

那么作為噴碼機廠家,如何更深入了解客戶需求?

一、多觀察,在超市和大街小巷的商店里我們都能看到一些產品標識、如生產日期、保質期、有效期、批號、LOGO圖標等,多看細節,能讓我們更好的了解到市場上需要的一些標識種類,比如現在飲料瓶蓋上和一些飲料罐底噴碼的二維碼信息,這些信息的清晰度如何、掃描率如何?

二、多分析,從觀察不同產品的標識類型和效果上,廠家技術人員就能分析出,該類型的打碼效果是用什么方式,用什么機器進行噴印的,從而分析出不同機器的應用特點,了解更多客戶選購不同噴碼機的原因。

三、多總結,從觀察和分析中,我們知道了市場上常見的產品噴碼方式,不同噴碼機的應用范圍,那么針對自身情況,噴碼機廠家如何做到“因地制宜”,根據客戶行業不同,產品材質、表面特性不同,推薦更具針對性的小字符、大字符或是高解析噴碼標識設備。

四、多溝通,多和客戶確認產品標識要求和信息內容要求,從細節做起,不僅要電話溝通,還要見面、面談、當面溝通,仔細觀察和了解客戶產品材質、種類、型號等信息,同時了解客戶產品生產情況,自動化生產產線運行情況,以及后期設備安裝確認事項等,是否需要自動化產線改造,是否需要訂做非標支架,是否需要和設備相連接,是否需要通訊等事宜,都需要事先確定下來,為后期工作做準備。

五、多對比,幫助客戶打樣測試,提供多種打標標準和打碼效果給客戶,讓客戶自身選擇,比如噴碼機效果和激光噴碼機,激光噴碼機又會分為CO2二氧化碳激光噴碼機和光纖激光機等,甚至可以拿不同品牌不同型號機器給客戶打樣,最終目的為了幫助客戶進行設備的選擇和效果的確認。

歡迎致電我們得到更多技術支持:0510-82449296,無錫易碼將為您提供快捷、高速的標識整體解決方案,讓產品標識更簡單,追溯更輕松。
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